Süreç Yapılandırma

Süreç yapılandırma ve iyileştirme yoluyla:

Operasyonel verimsizlikleri gidermek,

Maliyetleri azaltmak,

Rekabet gücünü artırmak,

Ürün hatalarını azaltmak,

Acımasız rekabet ortamında hayatta kalabilme ve piyasa taleplerine hızlı çözümler üretmenin temel koşulu verimli bir maliyet yapısına sahip olmaktır. iş yapış tarzındaki farklılıklar güçlü yanınız olabileceği gibi en handikaplı yanınızda olabilir. Süreç değerlendirmesi, işletmeler çalışma yaşamının içinde akarken maalesef sağlıklı bir değerlendirme yapmaları zordur.

Gerek bu değerlendirmeyi yapanın tarafsal rolü, gerekse hedeflerin gerçekleştirilmesi yönündeki baskılar süreç değerlendirilmesinde farklı handikaplar yaratır.

Dataway Danışmanlık, firmaların iş süreçlerini yapılandırma ve/veya iyileştirme taleplerine süreç yönetimi konusundaki bilgi, beceri, deneyim ve süreç iyileştirme teknikleri ile çözümler üretmektedir.

Sorunlu süreçlerin belirlenmesi akabinde sürecin yeniden yapılandırılması ve iyileştirilmesi çalışmaları ile başlamaktadır.

İş Süreci yapılandırma ve iyileştirme adımları

İş süreçlerinin yapılandırılması 6 ana adımdan oluşmaktadır:

1. Sorunlu alanların tespit edilmesi

Bu adımda müşteri istek ve beklentileri dikkate alınarak problemli alanlar firma çalışanları ile yapılan workshoplar ve müşteri geribildirimleri doğrultusunda tespit edilir.

2. Süreç adımlarının belirlenmesi

Tespit edüen problemli alanlardaki süreçlerin ve faaliyetlerin adımları belirlenir.

3. Süreç analizi

Süreç iyileştirme teknikleri yardımıyla süreçlerde yaşanan problemlerin kaynağına inilerek kök neden tespit edilmeye çalışılır.

4. Süreç iyileştirme

Problem Kaynağının ortadan kaldırılmasına yönelik önerilen hedef yapılar alternatifli olarak ortaya konulur ve firma yönetimi ile paylaşılır

5. Dokümantasyon

Önerilen yeni iş yapış tarzında, firma yönetimi ile mutabakat sağlanmasını müteakip süreçler dokümante edilerek yürürlüğe girer.

6. Uygulama etkinliğinin takibi

Yeni ıs yapış tarzının uygulamaya girdikten sonraki performansının takip edilmesi ve gerekli önlemlerin alınması Konusunda gerekli destek sağlanır.